在学校有这样一支工作团队：他们是学校师生工作生活数字化的幕后维护者；他们日复一日地面对纷繁庞杂的数据，清洗整合海量数据，不断更新数据服务平台；他们在幕后默默地为师生服务，围绕着将学校数据资源转变为数据资产这一建设核心，以数据驱动信息技术与教学、科研、管理和服务的深度融合，不断推进学校信息化高质量内涵式发展。这就是信息化工作办公室数据管理团队。
迎难而上，打造数据高地
2020年初，来势凶猛的新冠肺炎疫情让学校线下工作困难重重。教学工作转战线上，管理和服务的线上需求同样迫切。为认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，数据管理团队按照“数聚”
“赋能”的双轮驱动建设理念，同步推进学校的数据治理和数据应用工作。
数据治理是一场“马拉松”，更是一场攻坚战。开展数据治理首先要搜集数据，与各数据的主管部门对接更是一项大工程。为了早日达成工作目标，数据管理团队的6位成员加班加点工作是家常便饭，甚至寒暑假期间，也一直奋战在工作岗位上。他们实地走访调研，历时9个月，收集整理了学校23个部门单位和35个相关系统的数据资产基本情况。“这项工作很繁琐，需要细心更需要耐心。我们从各业务部门确定数据源，清洗数据，找到问题数据，反馈给业务部门，再确定有用数据。”信息化工作办公室副主任、数据管理团队攻坚克难岗岗位成员吕洪宾说道。团队与各业务部门先后共建立“数据治理”微信工作群20多个，一遍遍对接，一个个修改，一次次确认，只为让数据信息更准确。
在实际治理过程中，团队成员还必须面对数据标准不统一、业务数据不完整、数据接口不完善、数据质量偏低、交换共享缺失等问题。以数据标准为例，由于历史遗留原因，大部分数据存在标准不统一导致难共享的问题。针对此问题，数据管理团队首先要结合国标、行标建立校标，然后利用转码映射，最终实现不同业务系统间的数据交换和共享。为规范数据治理，数据管理团队从2020年7月开始着手编写《山东师范大学信息标准规范》。厚达507页的“宝典”包括了数据管理办法、数据采集维护机制和数据与代码标准规范三部分，是学校历史上第一个系统性的数据标准规范，为学校今后一个时期的信息化建设提供了基本的技术遵循。
目前，在“业务数据化、数据共享化、流程协同化、服务在线化”总体目标的引领下，学校的数据治理取得显著成效。学校已实现“人、财、物、教、研、管”校级全域数据资产建设，完成了23个业务部门，35个业务系统的数据治理。新建的校级数据中心库包含670张数据表、14827个数据字段、1.4亿+条数据记录、63G数据量，实现了“统，通，全”数据应用服务。
功夫不负有心人，数据管理团队据此申报的《数据为王 治理为道 应用至上——常态化防控下的数据治理与应用》被山东省教育厅评为“疫情防控环境下信息化应用优秀案例”。
服务师生，数据应用显价值
“老师，我想请假回家。”“线上申请了吗？”这样的对话在辅导员办公室经常出现。这个线上申请的轻应用的最初使用要追溯到2020年春季开学时。当时针对疫情防控要求，数据管理团队仅用5天时间就在移动校园平台上开发部署了返校申请流程。除此之外，健康数据采集、人脸识别入校等也是疫情常态化背景下数据管理团队的杰作。
秉承着“数据多跑路，师生少跑腿”的思路，数据管理团队不断完善“互联网+校务”工作流程，该团队建成一站式服务大厅和e校园两个平台，打造了网上和掌上两条路径。以e校园为例，师生可以在手机上完成日常工作和生活中的诸多事情。“在正式入学之前，我就根据小册子在微信上绑定了e校园，提前查看了很多办事指南。刚来学校的我，就可以根据电子地图轻松找到食堂，并通过手机上的虚拟校园卡完成了就餐消费。”一名2021级的新生说道。据统计，一站式服务大厅和e校园为师生提供办理、查询、咨询、指南类服务120余项，服务次数262万余次。仅2020年新冠肺炎疫情期间，依托数据治理成果，数据管理团队开发完成一站式服务项目35项，更加丰富了一站式服务大厅的办事功能。
师生个人数据中心是数据管理团队“我为群众办实事”的落地成果。此建设以“服务”为主旨，集中各业务系统分散的数据，建立以个人数据为中心的数字档案。此数据中心打通不同层面的信息壁垒，汇聚全面的信息资料。比如：教师数据中心包含了岗位职务、科研情况、教学信息、综合事务、资产信息等部分。面向个人信息需求，此数据中心力求解决“查数据烦、用数据难、重复填表”几大核心难点，并收到了不错的成效。
以往教职工申报职称，因材料审核往往存在重复打印等问题，费时费力。现在实行网上申报后，智能填报系统已将申报者个人的基本信息导入，申报者只需在此基础上增减修改即可。同样，线下职称评审一直耗时耗力，评审结果一般要计算两次以上才能确保数据准确。该团队启用智能化专业技术职务资格评审系统后，使整个现场评审过程由原来的十几天缩短到3天。团队成员牟国栋介绍道：“此系统的使用创新了职称评审现场共识机制，评审过程操作可追溯，评审数据不可篡改，实现了高校职称评审过程的无纸化、信息化和智能化。”
“在教育教学应用领域，如何创新是建设的重中之重！”今年下半年，以信息化工作办公室为主打造的“数字教职工”投入使用。该举措创新性引入RPA（机器人流程自动化）技术，将概念转化为现实。“数字新员工”可以不知疲倦地不间断工作，从财务报销到银行流水、从个人所得税到增值税等业务，它们能够自动地完成制单、数据处理、数据填报等各项工作。“新员工”的上岗代替了原先人工大量机械且重复性的劳动，不仅工使作效率提升，出错率也被最大限度地降低，增强了师生获得感、幸福感和安全感。
刚刚上线的新版融合信息门户以“大平台、微服务”为建设理念，实现了学校信息服务的统一平台、统一入口、统一消息机制和统一业务管理，极大地方便了师生，也开创了学校智慧校园建设的新篇章。
一心向党，工作学习两不误
在学校的正确领导和各单位的大力支持下，数据管理团队直面困难，勇于担当，开拓进取。6名党员同志心往一处用，劲往一处使，合力建成了数据治理平台、数据开放平台、数据采集平台；开发了主题数据分析和师生个人数据中心；制定了数据管理相关制度。在显著成果的背后是他们不惧困难的勇气和坚持不懈的努力。
作为信息化工作办公室学历最高的团队，他们也承担着最艰巨的任务。从人员的沟通到技术的协调，从凌乱的数字到清晰的图表，从前期的调试到时时的监控，整个团队成员都各司其职、各尽其责。每周一上午的例会，他们都会及时总结项目进度，提出过程中的问题，共同解决。“这是一个特别温暖的集体，在这里我们都是一家人，互帮互助，共同进步。”刚入职的团队新成员谭俏俏坦言道。
“没有你，没有我，只有我们”是他们坚定的信念。为了保证工作成效，提升工作效率，团队设置AB岗。A岗负责人主要跟进项目，备岗负责人也要全程参与。如果有特殊情况，B岗负责人立马跟上，确保项目保持正常的进度。目前，数据管理团队正在稳步推进学校重点领域评价信息化平台建设。该平台严格按照学校重点领域评价改革方案及配套制度进行设计，充分依托学校数据治理成果，坚持定量考核与定性考核相结合，实现考核全过程数据化管理，推动学校教育评价改革提质增效，实现数据的深度应用。“重点领域评价信息化平台建设是学校今年的重点工作，从今年7月份确定任务，近四五个月来，我们一直在努力地推进。”团队成员李田来说道。
除了日常工作外，团队也特别注重党史学习教育，注重思想觉悟的进步提高。邀请学校和部门领导上党课是他们汲取精神营养的主要方式，而实地学习则让他们有了更深的体会。团队成员来到原山艰苦奋斗纪念馆、羊山革命烈士陵园、大峰山革命根据地等红色基地，触摸历史遗迹，学习前辈事迹，感悟奋斗精神。此外，团队成员还自行观看纪录片《重生》，畅谈自己的感悟，记录自己的收获。
于他们而言，做好数据工作是把入党誓词践行到实处；学好党课党史是把思想觉悟提升到更高处。胸怀爱党之心，力行为党之事。
“坚持数据治理的长效机制，实现数据的全生命周期管理，打造数据应用亮点，推动学校业务数字化转型。”这是数据管理团队庄严的承诺，也是他们未来努力的方向。信息化工作办公室主任苑兆忠说道：“正值学校‘双高’‘双一流’建设的关键时期，我们将义不容辞地解决信息化发展的瓶颈难题，不断推进信息技术与教学、科研、管理和师生服务等方面的深度融合，真正让广大师生感受到信息化带来的获得感和幸福感，助力学校核心竞争力提升。”